Juego responsable
El juego de azar es entretenimiento, no una forma de ganar dinero. Quien pierde el control sobre su forma de jugar encuentra aquí señales de alerta y recursos de ayuda. Solo para mayores de 18 años.
Señales de alerta
- Se juega con dinero destinado al alquiler, a la compra o a pagar facturas.
- Se intenta recuperar lo perdido subiendo las apuestas.
- Se pide dinero prestado o se venden objetos para seguir jugando.
- Se oculta o se quita importancia al juego delante de la familia y de los amigos.
- No se consigue parar aunque exista la intención de hacerlo.
- El trabajo, los estudios, el sueño o las relaciones se resienten.
Qué se puede hacer por uno mismo
- Fijar antes de empezar un presupuesto y un límite de tiempo, y mantenerlos pase lo que pase.
- No jugar bajo los efectos del alcohol, con estrés o en momentos personales difíciles.
- Tratar el dinero jugado como un gasto de ocio, nunca como una inversión.
- Hacer pausas con regularidad y revisar los movimientos de la cuenta bancaria.
Herramientas de los operadores
Los operadores serios ofrecen mecanismos de autolimitación: límites de depósito, de apuesta y de pérdida, avisos de tiempo de sesión y autoexclusión temporal o permanente. Están en los ajustes de la cuenta y se aplican de inmediato. Conviene saber que la autoprohibición estatal española, el RGIAJ, solo alcanza a los operadores con licencia de la DGOJ.
Ayuda en España
- Jugar Bien — portal de la Dirección General de Ordenación del Juego con información y recursos de ayuda (jugarbien.es).
- FEJAR — Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados: asociaciones de ayuda en toda España, también para familiares.
- Teléfono de la Esperanza: 717 003 717, atención emocional confidencial las 24 horas.
- Los servicios de adicciones de cada comunidad autónoma atienden de forma gratuita, con o sin cita previa según el centro.
Protección de menores
El juego está prohibido a los menores de 18 años. Si hay menores con acceso al dispositivo, conviene instalar un filtro de control parental como Qustodio o Net Nanny.